De transporteurs leveren op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) tussen 08.00 en 17.00 uur. Voor de levering ontvangen wij de transportlijsten, waarna wij de levering (iets) specifieker kunnen communiceren. Het gaat dan altijd om tijdskaders en dagdelen, bijvoorbeeld 'in de ochtend' of tussen 10.00 en 14.00 uur.

Track & Trace

Als een track & trace beschikbaar wordt gesteld door de transporteur, dan zullen wij die tijdig met u communiceren. U ontvangt dan een mail met daarin een link en via deze link kunt u de levering volgen.

Retour nemen

De transporteurs nemen geen oude apparatuur mee retour. U dient het apparaat zelf af te voeren of aan te bieden aan een verwerker, zodat u ook weet dat het apparaat op een milieuvriendelijke manier wordt afgevoerd.

Levertijd

Afhankelijk van het merk, model en uitvoering zal de levertijd varieëren; we hebben een grote voorraad, waarbij een levering in 24 tot 48 uur plaats kan vinden. Er zijn apparaten die een levertijd hebben van 3 tot 5 werkdagen en weer andere apparaten kennen een langere levertijd. Neem contact met ons op als u een product specifieke levertijd wenst te ontvangen.

Milieuzones en centrumbeperkingen

In een aantal steden, of deelgebieden, mogen wij - of onze fabrikant - niet meer met eigen vervoer uitleveren en zijn wij verplicht om gebruik te laten maken van een daartoe door de gemeente aangewezen plaatselijke vervoerder. Deze gemeentelijke vervoerder zorgt met kleine (en elektrische) wagens voor de levering. Maar dit levert wel iets of wat vertraging in de levering op. Gemiddeld één dag. Als wij door de gemeente waar u woont/werkt deze verplichting krijgen, wordt de verzendprijs vermeerderd met een toeslag. Ook worden in veel stadscentra na 11.00 uur de vrachtauto's geweerd. De transporteurs proberen hier rekening mee te houden, maar soms moet een planning aangepast worden. Deze aanpassing kan een kleine vertraging in de levering opleveren.

Levering op de eilanden

Standaard is de levering horizontaal en op het vasteland van Nederland en België. De eilanden die tot de landen in ons afleveringsgebied behoren, kennen een toeslag. En deze toeslag is afhankelijk van waar het eiland gelegen is. Neem contact met ons op als u vooraf informatie wenst te ontvangen over deze extra kosten.

ADR verzendingen

De Overeenkomst voor het (internationale) vervoer van gevaarlijke goederen over de weg (ADR) is een overeenkomst waarbij 53 landen zijn aangesloten en welke bepalingen bevat voor het veilig vervoeren van gevaarlijke stoffen over de weg. Zeep, glans en andere chemicaliën voor bijvoorbeeld combisteamers, vallen onder deze bepaling en mogen in kleine hoeveelheden getransporteerd worden. Gemiddeld zal een transporteur hier € 35,- voor in rekening brengen, welke wij weer aan u door moeten berekenen.